REPRESENTANT INTERNE

Tu as le souci du détail, une passion pour la mécanique et tu aimes aider les gens à trouver
LA bonne solution
?
Chez nous, être représentant interne, ce n’est pas juste remettre une pièce au comptoir : c’est
conseiller, chercher, comparer et bâtir une relation de confiance avec nos clients .
Ce que tu feras au quotidien :
Accueillir et conseiller
les clients de façon courtoise et professionnelle
Vendre les pièces
et t’assurer que chaque client reparte avec la bonne solution
Faire des recherches techniques
pour identifier les bonnes pièces
Préparer et envoyer des
soumissions personnalisées
Assurer des suivis réguliers
auprès des clients pour répondre à leurs besoins et bâtir une relation de confiance
Effectuer les transactions et encaisser les paiements
Commander les pièces
nécessaires pour l’atelier ou les demandes spécifiques
Magasiner
et comparer afin d’obtenir les meilleurs prix
Utiliser ton expertise en
mécanique
pour guider les clients dans leurs choix
Pourquoi on veut toi :
Tu as un
esprit curieux et analytique
: tu aimes chercher et trouver la meilleure solution
Tu as le sens du
service client
et de la
vente-conseil
Tu es motivé, rigoureux et tu veux toujours en apprendre plus
Tu apportes ton
« petit plus »
qui fait la différence dans une équipe et auprès de la clientèle
Ce qu’on t’offre :
Un environnement stimulant où ton travail est
varié et valorisé
Une équipe soudée et dynamique, qui compte sur toi pour élever le service au prochain niveau
La possibilité d’apprendre et de développer ton expertise au quotidien
La reconnaissance de tes efforts et de ta contribution
Ici, tu n’es pas juste un commis aux pièces. Tu es un
partenaire de solutions
pour nos clients.
Si tu veux mettre ton savoir-faire et ton énergie au service d’une entreprise qui valorise le « petit plus », on veut te rencontrer !
Compétences techniques et connaissances produits
Maîtrise des systèmes mécaniques (hydrauliques et pneumatiques un atout)
: Compréhension approfondie des composantes et de leur fonctionnement.
Recherche et identification de pièces
: Utilisation de catalogues et de systèmes informatisés pour localiser rapidement les pièces nécessaires.
Gestion des stocks
: Réception, stockage, inventaire et expédition des pièces, assurant une disponibilité optimale.
Connaissance des produits
: Familiarité avec les pièces dorigine et de substitution, accessoires, outillage et équipements associés aux véhicules motorisés.
Service à la clientèle et vente-conseil
Accueil et écoute active
: Compréhension des besoins des clients pour offrir des solutions adaptées.
Conseil personnalisé
: Recommandation de pièces et accessoires en fonction des spécifications techniques et des besoins des clients.
Suivi après-vente
: Assurer la satisfaction client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes post-achat.
Communication efficace
: Interaction claire avec les clients, les techniciens et les fournisseurs, tant à loral quà lécrit.
Compétences organisationnelles et administratives
Utilisation doutils informatiques
: Maîtrise des logiciels de gestion des stocks et des systèmes de point de vente.
Gestion des commandes et des livraisons
: Coordination efficace pour garantir la disponibilité des pièces et le respect des délais.
Tenue de registres
: Suivi précis des transactions, des inventaires et des retours de pièces.
Collaboration et travail déquipe
Esprit déquipe
: Collaboration étroite avec les départements mécaniques et hydrauliques pour assurer un service fluide.
Adaptabilité
: Capacité à sajuster aux besoins changeants de lentreprise et des clients.