Réceptionniste

En bref

Super poste de réceptionniste d'hôtel! Emploi temps partiel, horaire du vendredi au dimanche soir. Salaire débutant à 20.50$/h.

Versō, c'est quoi?

Versō est un nouvel hôtel-boutique situé directement sur les rives du majestueux lac Memphrémagog. Ses 54 chambres, dont plusieurs avec vue sur le lac, offrent des installations modernes dans un décor rétro inspiré des années 50-60. À même l'hôtel se trouve un bistro d'inspiration méditerranéenne avec une magnifique terrasse 2 étages sur le lac.

Savais-tu que le Versō a été finaliste du prix de l’hôtelier de l’année 2022 remis par l’Association Hôtellerie du Québec (AHQ) !

Joins-toi à la grande famille PAL+, le plus grand regroupement touristique des Cantons-de-l’Est!

PAL+, c'est quoi?

PAL+ est un créateur d'expériences touristiques authentiques des Cantons-de-l’Est. Le groupe chapeaute l’ensemble des activités de 9 entreprises à Magog, Orford et Sherbrooke : l’Espace 4 Saisons | l’hôtel Versō | le Bistro 4 Saisons | le Burger Pub | le bistro Kóz | le OMG Resto | LeCornet | Ratatouille et le bateau Le Grand Cru d’Escapades Memphrémagog.

Le petit + de PAL+

Grâce à la force de notre regroupement, nous pouvons t’offrir plusieurs avantages :

• Gym gratuit;
• Rabais dans toutes nos entreprises;
• Billets de golf et de ski au Mont Orford;
• Possibilités d’avancement.

Tâches et responsabilités :

Relevant de la directrice de l'hébergement, le ou la réceptionniste d’hôtel est responsable d’accueillir les clients et d’offrir une expérience client hors pair en facilitant le séjour de nos clients de l’accueil, jusqu’à leur départ.

Principales tâches

• Accueillir les clients à leur arrivée;
• Procéder à l’ouverture des dossiers clients;
• Percevoir les paiements;
• Promouvoir les services de l’établissement et des entreprises du groupe PAL+;
• Procéder à la vérification des registres quotidiens;
• Coordonner certaine réservation avec les services à l’interne;
• Collaborer au bon fonctionnement de l’établissement;
• Le cas échéant, effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications :

Scolarité

• Détenir un diplôme d’études secondaires terminées, ou un DEP en réception d’hôtellerie ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente. (un atout)

Expérience 

• Posséder de 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle;
• Expérience en hôtellerie (un atout);
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (Mews) (un atout).

Compétences complémentaires 

• Démontrer d’excellente habileté de présentation de l’accueil (savoir-être);
• Démontrer des aptitudes pour le service à la clientèle;
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite;
• La connaissance de l’anglais est requise afin d’assurer le service et la communication avec une clientèle touristique internationale;
• Posséder une habileté à utiliser divers outils informatiques.

PAL+ valorise l’équité, la diversité et l’inclusion. Nous accueillons avec ouverture et respect toutes les candidatures, peu importe l’origine, l’âge, le genre, l’orientation ou autre situation. Ce qui compte pour nous : ton talent, ton attitude et ton envie de contribuer à notre mission.

Si cet emploi t’intéresse, postule directement ci-dessous! Tu peux aussi communiquer avec nous si tu as des questions

On a bien hâte de faire ta connaissance 
Nicolas et Laurence, ton équipe RH

Dans un souci de clarté et de fluidité du texte, le genre masculin est employé de façon générique pour désigner toutes les personnes, sans discrimination.