Technicien(ne) informatique

Sous la responsabilité dÉric, Vice-président finances,
Le technicien (ne) informatique occupe un rôle polyvalent au sein de lorganisation, combinant le support aux utilisateurs avec la gestion de projets technologiques et la prise en charge de processus opérationnels. Il intervient autant en soutien technique au quotidien — diagnostic, résolution de problèmes et accompagnement des utilisateurs.
RESPONSABILITÉS
Effectuer la gestion des actifs informatiques;
Administrer les serveurs (Windows Server);
Effectuer l’administration dinfrastructure réseau TCP/IP;
Effectuer la gestion des systèmes MDM et des réseaux wifi;
Gérer l’environnement M365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Entra ID);
Gérer les licences, les groupes, les politiques de conformité et les accès conditionnels;
Définir et appliquer les politiques de sécurité (GPO, MFA, accès privilégiés, chiffrement);
Surveiller les menaces, gérer les incidents de sécurité et maintenir la stratégie de cybersécurité de lorganisation;
Participer aux évaluations de risques et assurer la conformité aux bonnes pratiques;
Gérer et assurer le suivi de la formation et de la sensibilisation en cybersécurité via la campagne dhameçonnage;
Supporter les utilisateurs et assurer ladministration côté TI des systèmes ERP;
Collaborer avec les équipes fonctionnelles lors des déploiements, mises à jour et intégrations ERP;
Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité, de performance et daccès au réseau pour les utilisateurs;
Documenter les procédures, former les utilisateurs et maintenir la base de connaissances TI.
Participer à la transformation numérique.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Avoir une bonne capacité danalyse et de résolution de problèmes;
Posséder une bonne capacité dadaptation;
Être autonome et organisé;
Savoir gérer les priorités;
Avoir une facilité à travailler en équipe;
La connaissance de la langue anglaise sera considérée comme un atout;
Capacité à établir et à maintenir de bonnes relations interpersonnelles.