Adjointe administrative ou adjoint administratif - RTCS

Organisation
: Régie de Transport en commun de Shawinigan
Lieu de Travail
: 500, Avenue de l’Hôtel de Ville, Shawinigan, Québec
Type de poste
: Temps plein - Permanent
Tâches hebdomadaires / régulières
Réception et traitement des appels téléphoniques de tous les usagers (première ligne)
Prise de réservations pour les usagers du transport adapté
Traitement des courriels des usagers
Classement et archivage
Soutien administratif général
Décompte de l’argent perçu dans les autobus
Mise à jour des outils web, incluant un site internet et un compte Facebook
Utilisation de la plateforme FRAXION afin de réaliser le suivi des transports
Toutes autres tâches connexes
Tâches mensuelles
Préparation des dossiers – Demandes d’admissibilité au transport adapté
Prise de notes et organisation des rencontres pour les demandes en transport adapté
Mise à jour de la liste des usagers et suivi auprès des usagers inactifs
Suivi auprès des usagers inactifs
Mise à jour des calendriers de l’équipe interne de la Régie
Mise à jour du calendrier du service aux usagers
Préparation des séances du Conseil d’administration (4 fois par an)
Participation aux séances préparatoires du Conseil d’administration et aux séances du Conseil lorsque requis
Formation recherchée
Attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat
Toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente sera considérée
Compétences recherchées
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Discrétion et respect de la confidentialité
Esprit d’équipe et facilité à collaborer
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
Aisance avec les outils numériques et les plateformes web
Connaissance ou aptitude à apprendre des logiciels numériques (FRAXION)
Pour toute question concernant loffre demploi, vous pouvez contacter Me Felix-Antoine Perron par courriel à :
La date de clôture du présent concours est le 13 mai 2026, à 16 h 30.