Agent du service à la clientèle

Nous recherchons actuellement un
Commis au service à la clientèle.
Ce poste requiert le bilinguisme, car notre siège social est situé en Ontario.
Vos principales tâches seront:
Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone, par courriel ou en personne.
Saisir les commandes dans le système informatique (système maison).
Fournir l’information requise aux clients en lien avec les produits ou acheminer les demandes aux représentants concernés.
Effectuer divers suivis auprès de la clientèle et répondre aux demandes provenant du siège social.
Accueillir les clients qui se présentent sur place et effectuer les transactions monétaires.
Effectuer diverses tâches administratives, selon les besoins.
Ce que nous offrons :
Salaire annuel à partir de 45 000 $
Horaire du lundi au vendredi, de 8h à 17h, 40 heures/semaine.
10 jours de maladie par année.
3 semaines de vacances payées après un an.
Assurance collective, REER collectif et prime discrétionnaire annuelle.
Nous sommes facilement accessibles par transport en commun.
Ce que nous recherchons chez un candidat:
Secondaire 5 complété ou DEP en horticulture (un atout).
Expérience en service à la clientèle.
Capacité à soutenir un rythme de travail rapide durant la haute saison (printemps et été).
Maitrise de base des logiciels Word, Excel et Outlook.
Anglais parlé et écrit fonctionnel.
Détenir un permis de travail valide au Canada (obligatoire)