Customer Care Agent (m/w/d)

Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.
Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Du?

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Getränkeindustrie, suchen wir engagierte Persönlichkeiten zur Unterstützung im Customer Care Team, vorerst befristet auf 2-3 Monate.

• Du betreust bestehende Kund:innen im Gastronomiebereich und bearbeitest Anfragen per E-Mail sowie telefonisch.
• Die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen inklusive Prüfung der Lieferfähigkeit liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und setzt gezielte Maßnahmen im Rahmen definierter Verkaufsaktionen um.
• Als Schnittstelle zwischen internen und externen Stakeholdern koordinierst du Termine bei technischen Störungsfällen.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung, mindestens ein Jahr Erfahrung im Customer Care oder Call Center Umfeld mit und hast Freude am Kundenkontakt.
• Eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch - sowohl mündlich als auch schriftlich - zeichnet dich aus.
• Technische Affinität sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist in einem dynamischen Umfeld.

Diese Position ist mit einem Gehaltsrahmen von € 28.827,- bis € 36.400,- brutto/Jahr (Basis Vollzeit) dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine individuelle Einschätzung vorgesehen ist.