Agent du service à la clientèle

Nous recherchons actuellement un Commis au service à la clientèle.

Ce poste requiert le bilinguisme, car notre siège social est situé en Ontario.
Vos principales tâches seront:

• Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone, par courriel ou en personne.
• Saisir les commandes dans le système informatique (système maison).
• Fournir l’information requise aux clients en lien avec les produits ou acheminer les demandes aux représentants concernés.
• Effectuer divers suivis auprès de la clientèle et répondre aux demandes provenant du siège social.
• Accueillir les clients qui se présentent sur place et effectuer les transactions monétaires.
• Effectuer diverses tâches administratives, selon les besoins.

Ce que nous offrons :

• Salaire annuel à partir de 45 000 $
• Horaire du lundi au vendredi, de 8h à 17h, 40 heures/semaine.
• 10 jours de maladie par année.
• 3 semaines de vacances payées après un an.
• Assurance collective, REER collectif et prime discrétionnaire annuelle.
• Nous sommes facilement accessibles par transport en commun.

• Ce que nous recherchons chez un candidat:

• Secondaire 5 complété ou DEP en horticulture (un atout).
• Expérience en service à la clientèle.
• Capacité à soutenir un rythme de travail rapide durant la haute saison (printemps et été).
• Maitrise de base des logiciels Word, Excel et Outlook.
• Anglais parlé et écrit fonctionnel.
• Détenir un permis de travail valide au Canada (obligatoire)