Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d)

Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d) , verfügbar in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland. Diese Position ist in Vollzeit verfügbar.

Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in unserer Branche, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und effektive Unterstützung zu bieten, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen effizient und professionell.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und -lösungen in unserem CRM-System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
• Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Optional: Erfahrung mit CRM-Software.
• Optional: Gute Englischkenntnisse.

• Flexibles Arbeiten im Homeoffice.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
• Unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.
• Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.

• Bewerbungseingang und Vorauswahl.
• Erstgespräch mit HR.
• Fachliches Gespräch mit dem Teamleiter.
• Abschlussgespräch und Angebot.

• Homeoffice mit Verfügbarkeit in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Nice-to-have skills

• Customer Service

• Berlin, Berlin, Germany

Work experience

• Business Analyst

Languages

• German