IT Service Technician (m/w/d)

Zur Verstärkung an unserem Standort in Radebeul suchen wir einen
IT Service Technician (m/w/d)
DEINE TÄTIGKEIT:

• Durchführung von On-Site IT Support für Anwender am Standort Dresden
• Installation, Konfiguration, Wartung und Updates von IT-Systemen, Software und IT-Infrastruktur
• Serverraumtätigkeiten (z. B. Netzwerkarbeiten, Hardware-Arbeiten, Verkabelung, Basiskontrollen)
• Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level)
• Proaktives Monitoring von Systemen und Services zur Vermeidung von Ausfällen
• Einhaltung und Umsetzung von IT- und IT-Sicherheitsrichtlinien
• Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung geeigneter Security Patches
• Erstellung, Pflege und Bereitstellung von technischen Dokumentationen
• Nachvollziehbare Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen
• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts
• Unterstützung bestehender ROSEN-Standorte in Deutschland

Um Teil der ROSEN Familie zu werden, überzeugst Du durch Teamfähigkeit und die Bereitschaft und Fähigkeit, produktiv und konstruktiv mit Kollegen zu interagieren. Außerdem bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung mit entsprechendem Tätigkeitsschwerpunkt wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Desktop-Betriebssystemen
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Interesse an komplexen Systemen sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und die Fähigkeit zur Risikoeinschätzung des eigenen Handelns
• Eigeninitiative zur kontinuierlichen Weiterbildung und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln
• Sicheres Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Bereitschaft für 4-5 Tage on site im Büro

• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einer globalen, innovativen und auf Langfristigkeit ausgelegten Unternehmensgruppe mit familiärem Charakter
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• Eine offene Unternehmenskultur, in der wir uns alle duzen und Erfolge mit Social Events feiern
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch unsere betriebseigene bilinguale Kindertagesstätte ROKIDS sowie unsere bilinguale Grundschule ROBIGS (optional: Ferienbetreuung)(nur am Standort in Lingen)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Firmeneigenes Betriebsrestaurant (nur am Standort in Lingen) und täglich frisches Obst
• Verschiedene Sportangebote (EGYM Wellpass, Fußball, Laufgruppen etc.)
• Attraktive Leasingangebote für IT-Produkte und Fahrräder für die Privatnutzung
• Corporate Benefits - Mitarbeiterangebote in wechselnden Online Shops zu Top-Konditionen