SAP Application Manager / SAP Support (m/w/d)

Die Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Qualitätsrädern und -Radsätzen für alle Arten von Schienenfahrzeugen. Von der Straßenbahn bis zum ICE - auf allen Kontinenten bewegen wir Güter und Menschen und nehmen bei der Entwicklung innovativer Konzepte für den rollenden Verkehr seit Jahrzehnten eine Führungsposition ein.

Diese Erfolge sind auch das Resultat der konsequenten Orientierung am Bedarf unserer Kunden und der kontinuierlichen Förderung der Kompetenz unserer Mitarbeitenden.

• Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Aufnahme, Strukturierung und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen (Tickets, User Stories, Fachkonzepte)
• Steuerung und Koordination externer SAP-Berater und Entwickler
• Qualitätssicherung sowie Test und Abnahme von Entwicklungsergebnissen
• Planung und Durchführung von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests
• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Änderungen
• Durchführung von Anwender- und Key-User-Schulungen
• Aktive Mitarbeit bei der Migration auf SAP S/4HANA (inkl. Tests, Datenmigration, Cutover)
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der SAP-Prozesse und Systemlandschaft

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
• Gute Kenntnisse in mehreren der Module QM, PP, MM, SD, FI, CO
• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und Entwicklern
• Verständnis für Geschäftsprozesse in Produktion, Logistik und/oder Finanzen
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und Testing
• Idealerweise Kenntnisse in SAP S/4HANA oder Migrationsprojekten
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Coaching
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Essenszulage
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Internetnutzung
• JobRad
• Kantine
• Mobiles Arbeiten
• Parkplatz
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents