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About
Die reflecta gmbh steht für hochwertige Produkte im Bereich lmaging und Digitalisierung. In unserer Serviceabteilung sorgen wir dafür, dass unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Reparatur schnelle und kompetente Unterstützung erhalten.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen in Eutingen im Gäu. Unser bunt gemischtes Team besteht aus rund 15 Mitarbeiter\*innen und arbeitet täglich daran, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und unsere Produktpalette zu erweitern! Wir freuen uns, auch Sie bald bei uns zu begrüßen!
*DIE AUFGABEN:*
* Erfassung von Retouren sowie erste technische Einschätzung und Prüfung
* Fehlerdiagnose und Reparatur von Diascannern
* Dokumentation der Servicefälle im Warenwirtschaftssystem
* Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
* Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
* Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Servicebereich
*DEIN PROFIL:*
* Technisches Verständnis und handwerkliches, feinmotorisches Geschick
* Interesse, sich in neue Themen einzuarbeiten und dazuzulernen
* Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit dem Computer & MS-Office
* idealerweise erste kaufmännische Grundkenntnisse
* Freude am Umgang mit Kunden
*Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!*
*DAS BIETEN WIR:*
* eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und einem engagiertem, dynamischem Team
* eine faire, ansprechende Vergütung
* Sonderzahlungen
* betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit zur Weiterbildung
* kostenfreie Getränke
* Mitarbeiterevents
* Gleitzeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie eine Leidenschaft für technische Aufgabengebiete mitbringen, lösungsorientiert arbeiten und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.
*Das klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!*
Gehalt: 34.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
Languages
- German
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