Sachbearbeiter Kundendienst

Über uns Die Smart Cam GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Winterthur, spezialisiert auf moderne Sicherheits- und Überwachungstechnologien. Neben unserem Online-Shop bieten wir auch Beratung, Installation und Support rund um Sicherheitskameras und smarte Gebäudetechnik an.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei technischen Rückfragen und Produktinformationen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Erstellen von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
• Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Kundendienst- und Verkaufsteams

Ihr Profil

• Laufendes Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Kommunikation, Informatik oder ähnliche Fachrichtung)
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Bexio oder CRM-Systemen von Vorteil

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, ideal kombinierbar mit dem Studium
• Eine moderne Arbeitsumgebung im neuen Firmensitz in Winterthur
• Ein motiviertes, junges Team und kurze Entscheidungswege
• Faire Vergütung
• Möglichkeit, Praxiserfahrung im Bereich Kundendienst und Unternehmensorganisation zu sammeln

Arbeitsort: WinterthurPensum: 20–100 % (nach Absprache)Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herr Havraz Barzani.

Nice-to-have skills

• Customer Service

• Switzerland

Work experience

• Administrative

Languages

• German