Claims Manager (m/w/d)

assona ist ein Versicherungsdienstleister mit Sitz in Berlin. Als Spezialversicherer für Fahrräder, E-Bikes sowie mobile und stationäre Elektronik verfügt assona über ein vielfältiges Versicherungsangebot. Gegründet im Jahr 2003 vertrauen aktuell über 1 Million Kunden aus Deutschland und Österreich auf die assona-Versicherungslösungen. Mit einem engagierten Team steht das Unternehmen für innovative Produkte, verlässlichen Schutz sowie erstklassigen Service.

Claims Manager (m/w/d)
ab sofort in Berlin

Unsere Abteilung Claims Management übernimmt vielfältige Aufgaben – von klassischer Bearbeitung von Schadenfällen bis hin zur Betreuung unserer Fachhändler. Als Claims Manager (m/w/d) in der Schadensachbearbeitung unterstützt du das Claims Management Team im operativen Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass unsere Kunden gut betreut und zufrieden sind.

• Prüfung der Leistungspflicht für Schadensereignisse und Einordnung des Sachverhaltes unter den versicherungsrechtlichen Bedingungen
• Administrative Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
• Beauftragung von Servicepartnern
• Telefonische Kommunikation mit Vertriebspartnern
• Beachtung der Grundsätze einer kundenorientierten Vorgangsbearbeitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fähigkeit, umfassende Themen in Wort und Schrift Dritten verständlich und überzeugend zu vermitteln
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Schnelle Auffassungsgabe zur Erfassung von komplexen Zusammenhängen
• Selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freude an der Zusammenarbeit im Team

Grauer Versicherungs­alltag? Nicht bei uns. Bei assona ist kein Tag wie der andere. Spannende Heraus­for­de­run­gen und ab­wechs­lungs­reiche Tätig­keiten in einem dynami­schen und stetig wach­sen­den Unter­nehmen bestimmen den Arbeits­alltag. Durch ein team­orien­tiertes Mit­einander, flache Hierar­chien und Frei­räume für eigene Ideen unter­scheiden wir uns von anderen Unter­nehmen. Ein mo­der­ner Arbeits­platz, eine an­ge­mes­sene Vergütung und eine motivierende Arbeitsatmosphäre runden das Ganze ab und machen die Arbeit bei assona zu dem, was sie ist – alles außer gewöhnlich.

Durch eine Vielzahl an Benefits fühlen sich unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei uns gut aufgehoben. Neben einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zum ÖPNV und zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club bieten wir weitere attraktive Sozialleistungen wie eine Gruppenunfall- und betriebliche Krankenzusatzversicherung. Unsere Kommunikation basiert auf Transparenz, Offenheit und Effektivität, was die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bildet. Dies wird unterstützt von einer attraktiven Arbeitszeitgestaltung und regelmäßigen Teamevents. Denn hier bei assona ziehen wir alle an einem Strang!