Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerPensum: 80 – 100%Beginn und Dauer: Ab sofort, befristet bis Ende des JahresArbeitsort: Muttenz/BSProjekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben) Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Retail-Umfeld. In diesem spannenden Projekt übernimmst Du eine verantwortungsvolle Rolle im IT-Betrieb und sorgst für reibungslose Abläufe an Verkaufsstellen und Büroarbeitsplätzen. Wenn Du Deine Erfahrung im 2nd Level Support gezielt einsetzen und Dich gleichzeitig fachlich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb Dich jetzt und profitiere von den Weiterbildungsmöglichkeiten der univativ academy! Was Dich erwartet:2nd-Level-Support: Bearbeitung komplexer Störungen und technischer Anfragen für Kassensysteme, Payment, Drucker sowie Windows-, i OS- und mac OS-Clients.Systemadministration: Mitarbeit bei der Pflege und Verwaltung zentraler IT-Systeme wie Active Directory, DHCP, IPAM sowie Softwareverteilung und Thin Client Management.Koordination & Zusammenarbeit: Steuerung externer Field-Support-Partner und enge Zusammenarbeit mit internen Teams bei Rollouts und komplexen IT-Projekten.Dokumentation & Wissensmanagement: Erstellung von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen in ITSM-Systemen wie Service Now.Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Services und Verbesserung der Nutzerzufriedenheit. Was Du mitbringen solltest:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker, Systemtechniker) oder Studium (HF/FH/Uni)Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support/Systemadministration, idealerweise im Retail-, Gastronomie- oder DienstleistungsumfeldSehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, MS 365, AD/DHCP/IPAM, ITSM-Systemen und Remote Management ToolsErfahrung im Umgang mit POS-Hardware von VorteilStrukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise sowie klare KommunikationSehr gute Deutschkenntnisse (C2), Englisch (C1), Französisch (B2)Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (bis 20%) Was wir Dir bieten:Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldZusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten und externen PartnernFlexible Aufgaben zwischen Support, Administration und Rollout-KoordinationGelegenheit, Verantwortung für Prozesse und Dokumentation zu übernehmenWeiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ E-Academy Wir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Avia E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen?univativ Schweiz AGHerr Mike Hoese, Teamlead presales / HR-AssistantMobil:E-Mail: jidd42fbe9je jit0938je jiy25je
