Technischer Support (m/w/d)

Die Lüneburger NavComm GmbH ist einer der größten Webfleet Premium Partner Europas und speziell in Norddeutschland die erste Adresse bei allen Fragen zu den Telematik-Lösungen des Herstellers Webfleet, einem Unternehmen der Bridgestone-Gruppe. Wir sprechen seit über 20 Jahren die Sprache unserer Kunden und haben es vom ersten Moment an verstanden, einen persönlichen und verlässlichen Support rund um Webfleet zu organisieren.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d) in Vollzeit, der die Sprache unserer Kunden mitsprechen möchte und uns in der Position

als “Kundenflüsterer“ unterstützt - gern auch als Quereinsteiger aus einer völlig anderen Branche, aber mir großem technischen Verständnis und einer hohen Affinität zu internetbasierender Software und komplexer Technik.

Zu den Aufgaben dieser Position gehört u.a. die Annahme und selbstständige Bearbeitung von defekter Hardware sowie die Beantwortung der technischen Anfragen unserer Kunden per Telefon, Chat und eMail. Gute PC-Kenntnisse im Bereich MS Office und Internet sind für diese Position nicht unwichtig, wirklich wichtig sind allerdings eine aufrichtige Teamfähigkeit, eine große Portion Empathie und der ernstgemeinte Wille, neue Themen- und Fachgebiete kennenlernen und auch erlernen zu wollen.

Wir sind ein kleines, zusammengewachsenes Team und werden versuchen Dir alles zu bieten, damit Du Dich in diesem Team ebenfalls wohlfühlst und Dich auch nach Jahren noch auf Deinen nächsten Arbeitstag bei NavComm freust. Für eine gewissenhafte Einarbeitung nehmen wir uns gerne genug Zeit.

Wenn Du jetzt das spontane Bauchgefühl hast: “Das könnte was sein...“, dann vereinbare einfach einen Termin mit unserer Frau Burchard und komm zum Kennenlernen vorbei. Du erreichst Frau Burchard, auch für vorherige Rückfragen, über ihre eMail-Adresse oder telefonisch unter ihrer Durchwahl 0 41 31/ .

NavComm GmbH
In der Marsch 8a
21339 Lüneburg