Spa Manager (m/w/d)

VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz.

Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.

Anstellungsart: Vollzeit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Spa- oder Wellnessmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung in leitender Position

• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres, professionelles und positives Auftreten

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch)

• Gute PC-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Buchungs- und Kassensystemen

• Organisationstalent und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Spa des Hotels Reine Victoria sowie im neuen Spa des Hotels Laudinella

• Fachliche und disziplinarische Führung, Einsatzplanung und Motivation des Spa-Teams (4 bis 5 Mitarbeiter:innen)

• Sicherstellen eines herzlichen, professionellen Empfangs und einer zuvorkommenden Betreuung unserer Spa-Gäste

• Verantwortung für die Kassenführung sowie Kontrolle der Abrechnungsprozesse

• Entwicklung und Optimierung des Wellness- und Serviceangebots, inklusive Verkaufsförderung

• Betreuung des Debitorenwesens, Bearbeitung von Gästereklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Hotellerie, F&B, Marketing) zur Stärkung des Spa-Gesamterlebnisses

• Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen im Hinblick auf Servicequalität und Produktkenntnisse

Wir glauben daran, dass gute Arbeit gute Bedingungen verdient. Unsere Mitarbeitenden prägen das Erlebnis unserer Gäste - deshalb investieren wir in das, was dich stärkt.

• Kulinarik: 50 % Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot

• Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50 % Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)

• Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen

• Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels

• Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen

• Wohlbefinden: 50 % auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio

JBG81_AT

• Switzerland

Work experience

• Restaurant Manager
• Hotel Manager
• Spa Therapist / Wellness Specialist

Languages

• German