IT-Servicetechniker (m/w/d)

Unser Mandant entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gefächertes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil einer großen Unternehmensgruppe steht unser Mandant für die Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bietet unser Mandant hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen die Mitarbeitenden, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Unser Mandant verbindet erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.
Zu Verstärkung des Teams in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit.

• Unterstützung der Mitarbeitenden sowie zugeordneter Außenstellen und Tochtergesellschaften bei allen IT-Anfragen im Second-Level-Support (Client Team)
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft
• Bearbeitung und Lösung technischer Störungen sowie Serviceanfragen
• Ansprechpartner im Second-Level-Support für komplexere IT-Themen
• Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und Client-Betreuung
• Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder vergleichbar
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
• Freundliche, zielgerichtete Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Engagement und selbständige Einarbeitung in neue Themengebiete
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie im Client- und Hardwareumfeld
• Erfahrung mit automatisierter Softwareverteilung (z. B. Matrix42 / Empirum) von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!