Technicien·ne à l'administration - lévisCentraide Québec et Chaudière-Appalaches • Lévis, Québec, Canada
Technicien·ne à l'administration - lévis
Centraide Québec et Chaudière-Appalaches
- Lévis, Québec, Canada
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About
- Assurer le traitement et la compilation des données relatives aux dossiers des donateurs, aux engagements financiers et à l’encaissement des souscriptions;
- Maîtriser et comprendre le système de gestion de la relation client (CRM Salesforce) ainsi que les autres plateformes numériques qui s’y rattachent;
- Assurer le suivi des promesses de dons auprès des entreprises partenaires afin d’en faciliter le recouvrement;
- Générer des rapports de contrôle permettant d’assurer l’intégrité des données;
- Préparer et effectuer les dépôts bancaires;
- Préparer l’envoi de reçus fiscaux;
- Proposer, implanter et suivre les pratiques en place pour assurer l’efficacité organisationnelle du secteur;
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des opérations et l’équipe du développement philanthropique.
- Formation technique en administration ou en comptabilité OU combinaison de formation/expérience pertinente
- Expérience en administration
- Excellente connaissance de l’environnement M365
- Maîtrise d’Excel, niveau intermédiaire à avancé
- Curiosité et désir d'apporter une amélioration continue dans les outils et les processus
- Sens de l’organisation et du service à la clientèle
- Esprit d’initiative et facilité à communiquer
- Jugement, rigueur, discrétion et professionnalisme
- Disponibilité à travailler en dehors des heures régulières de bureau à l’occasion
- Connaissances des fonctionnalités d’une base de données, un atout
- Un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)
- Une formule de travail hybride (télétravail et présentiel)
- Des mesures de conciliation travail-vie personnelle grâce à un horaire flexible, avec des congés personnels dès l’entrée en fonction et un congé à la période des fêtes
- Un programme d’avantages sociaux complet
- Un accompagnement par les pairs dans les apprentissages
- Un budget de formation annuel pour du développement professionnel
- Une excellente ambiance de travail avec une équipe dynamique
- Un bel environnement de travail, au centre-ville, incluant un casier à vélo, une douche et un stationnement gratuit, pour ceux qui ne profitent pas de notre programme de mobilité durable (remboursement de 50% du titre de transport en commun)
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Formation technique en administration ou en comptabilité OU combinaison de formation/expérience pertinente
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Expérience en administration
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Excellente connaissance de l’environnement M365
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Maîtrise d’Excel, niveau intermédiaire à avancé
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Curiosité et désir d'apporter une amélioration continue dans les outils et les processus
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Sens de l’organisation et du service à la clientèle
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Esprit d’initiative et facilité à communiquer
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Jugement, rigueur, discrétion et professionnalisme
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Disponibilité à travailler en dehors des heures régulières de bureau à l’occasion
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Connaissances des fonctionnalités d’une base de données, un atout
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- French
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