NOWBRAINS
Technicien(ne) support informatique de proximité
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- Paris, Île-de-France, France
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About
Contrat : CDI
Disponibilité : Dès que possible
NowBrains est un groupe dynamique spécialisé dans :
* Infogérance & services IT
* Cybersécurité & gouvernance
* IAgérance (gestion opérationnelle des intelligences artificielles)
* Digital workplace & solutions collaboratives
Avec plus de 550 clients actifs et une croissance continue, nous plaçons l’humain, l’innovation et l’excellence opérationnelle au cœur de nos métiers.
Votre mission :
Rattaché(e) à l’équipe infogérance, vous interviendrez directement auprès de nos clients pour garantir le maintien en condition opérationnelle de leurs infrastructures IT.
Vos principales responsabilités :
* Assurer les installations, configurations et dépannages des postes de travail, serveurs et équipements réseaux.
* Réaliser la maintenance préventive et corrective sur site.
* Accompagner les utilisateurs et apporter une assistance de proximité.
* Participer à des projets de déploiement (infrastructures, migrations, cybersécurité).
* Contribuer à la relation client en représentant l’expertise et la qualité de service NowBrains.
* Collaborer avec le support helpdesk et les équipes d’expertise pour escalader les incidents complexes.
Profil recherché
* Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, licence informatique ou équivalent).
* Expérience de 1 à 3 ans en support IT / technicien itinérant / infogérance (alternance acceptée).
* Bonnes compétences en :
* Windows Server, Active Directory, Office 365
* Réseaux (TCP/IP, VPN, firewall, switch, Wi-Fi)
* Outils de ticketing et supervision
* Permis B requis (déplacements réguliers).
* Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens du service client, esprit d’équipe.
Ce que nous offrons :
* Intégrer un groupe en forte croissance, reconnu pour son expertise IT et sa culture d’innovation.
* Un poste alliant technologie et relation client.
* Des formations continues (Microsoft, cybersécurité, cloud, IA).
* Un environnement stimulant avec de réelles perspectives d’évolution (expert technique, chef de projet, consultant).
* Avantages groupe : mutuelle, participation, véhicule de service [si applicable], matériel performant.
Pour postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation en précisant la référence TECH Toulouse.
Rejoignez NowBrains et contribuez à bâtir l’infogérance de demain, entre innovation digitale et proximité humaine !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Formation:
* Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Nice-to-have skills
- Active Directory
- TCP/IP
- VPN
- Wi-Fi
- Windows Server
Work experience
- Desktop Support
Languages
- French