Schulungs- und Support Spezialist (5952)

Das Life Science Karriere Netzwerk– CTC vereint Expert:innen aus den Bereichen Life Sciences und Personalwesen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Spitzenkräfte zu gewinnen und langfristig zu binden.

Für unseren Kunden, ein Internationales MedTech Unternehmen im Raum Chur, GR, Schweiz, suchen wir eine(n)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Erstellung und Wartung von E-Learning-Inhalten: Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien für verschiedene Tools und Anwendungen. Ziel ist es, benutzerfreundliche und effektive Lernressourcen bereitzustellen, um die Mitarbeiter bei der Nutzung der Tools zu unterstützen.
• Durchführung von Schulungen: Planung, Organisation und Durchführung von sowohl virtuellen als auch Präsenzschulungen für Mitarbeiter.
• Schulung neuer Mitarbeiter: Unterstützung bei der Integration neuer Mitarbeiter durch Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung während der Einarbeitungsphase.
• Beantwortung von Tickets: Bearbeitung von Support-Tickets und Beantwortung von Anfragen zu technischen Problemen und Schulungsinhalten.
• Übernahme kleinerer technischer Aufgaben: Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Lizenzverwaltung, Dokumentenarchivierung und anderen technischen Angelegenheiten nach Bedarf.
• CSV-Validierung: Unterstützung bei der Validierung von Änderungen in den Tools gemäss CSV.

Das bringst du mit / Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie, Pädagogik, oder vergleichbare Qualifikationen.
• Erfahrung in der Erstellung von E-Learning-Inhalten und Durchführung von Schulungen
• Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert? Dann melde Dich!