Reservations Clerk (m/w) Cluster Reservation Agent (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Als Gästehaus der Eidgenossenschaft gehören wir seit einhundert Jahren zu den besten Adressen der Luxushotellerie. Heute pflegen wir unsere Traditionen, echte Gastfreundschaft und das permanente Streben nach Perfektion in der Collection mit vier führenden Häusern in der Schweiz.

Erfahren Sie mehr über den Alltag unserer Mitarbeitenden auf Instagram: @bellevuepalaceteam

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Cluster Reservation Agent (a). Bei einem Wohnort ausserhalb von Interlaken und Umgebung besteht bei einer 100-prozentigen Anstellung nach der Probezeit die Möglichkeit, zwei bis drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

• Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
• Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
• Telefonische Beratung unserer Gäste
• Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
• Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten

• Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
  Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
• Betriebliche Altersvorsorge
  Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
• Gesundheitsförderung
  Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
• Weiterbildungsmöglichkeiten
  Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
• Mitarbeiterrabatte
  Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
• Unterkunft für Mitarbeitende
  Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
• Parkplatz
  Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

• Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
• Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
• Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten
• Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Bern, Berne, Switzerland

Work experience

• Administrative

Languages

• German