Réceptionniste spa

Offre demploi : Réceptionniste à lUniverSpa Nordik
Lieu : 311 Boulevard de lHôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup (Québec)
Type de poste : Permanent, temps plein, Temps partiel
Horaires : Jour, soir et fin de semaine
Salaire : À partir de 19$
L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup, une destination de choix au Bas-Saint-Laurent, abrite un Spa Nordique reconnu pour son ambiance apaisante et ses installations haut de gamme. Offrant une expérience unique de détente et de bien-être, notre spa est un véritable havre de paix pour nos clients.
Sous la supervision de la direction du centre de santé, vous serez le premier contact de nos clients et veillerez à leur offrir un accueil chaleureux et une expérience fluide et mémorable, de leur arrivée jusquà leur départ.
Si vous avez un talent naturel pour le service à la clientèle et une passion pour le bien-être, lUniverSpa Nordik vous offre lopportunité parfaite dévoluer dans un cadre relaxant, prestigieux et inspirant !
Vos principales responsabilités
Sous la supervision de la direction du centre de santé, vous aurez pour mission de :
Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
Informer les clients sur les différents types de soins disponibles et vendre des forfaits adaptés à leurs besoins.
Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.
Gérer les différents logiciels utilisés dans le cadre des opérations du spa, y compris les systèmes dhébergement et de réservation.
Effectuer des tâches de classement et de gestion administrative selon les besoins.
Nos avantages
Salaire concurrentiel, basé sur lexpérience;
Prime sur la vente de forfaits;
Formation complète dispensée sur place;
Rabais de 50% sur les services de lhôtel, du spa nordique et du restaurant Boréal Univers Gourmand;
50 % sur l’achat des produits de beauté et 50% sur les produits Thalgo et France Laure ;
Repas employé à 5$;
Uniforme fourni gratuitement;
Accès familial gratuit à la piscine, à la salle dentraînement et à la salle darcade de lhôtel;
Possibilités davancement au sein de notre établissement;
Activités sociales organisées pour les employés.
Possibilité de suivre des formations continues payées en partie ou en totalité dans le domaine d’exercice de l’emploi effectué
RVER
Compétences et profil recherché
Excellentes habiletés relationnelles et service à la clientèle;
Sens de lorganisation et autonomie;
Dynamisme et professionnalisme;
Aptitude au travail déquipe.
Qualifications requises
Expérience en service à la clientèle (un atout);
Maîtrise du français;
Connaissance de langlais (un atout);
Aisance avec les systèmes informatiques;
Capacité à communiquer en anglais pour répondre aux clients anglophones.
Capacité à faire preuve dempathie et dintelligence émotionnelle
Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste. Veuillez noter que seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. Les CV reçus seront conservés pour de futures opportunités similaires. En envoyant votre candidature, vous acceptez cette condition.
Expérience professionnel en service à la clientèle (atout);
Maîtrise du français
Connaissances de l’anglais (atout);
À l’aise avec les systèmes informatiques.
Habileté à sexprimer de manière fluide en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone