Senior Solution Architect (m/w/d) ServiceNow
Deutsche Telekom AG
- Munich, Bavaria, Germany
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About
T-Systems International GmbH
Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!
Aufgabenbeschreibung
Als Senior Solution Architect gestalten Sie maßgeblich die digitale Transformation unserer Kunden, indem Sie innovative und skalierbare ServiceNow-Lösungen konzipieren und umsetzen. Sie übernehmen eine führende Rolle bei der Gestaltung komplexer Plattformarchitekturen und fungieren als strategischer Berater für Fachbereiche und IT.
- Sie verantworten das Architekturdesign und die Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen
- Sie beraten zu ITSM-Prozessen und optimieren bestehende Service-Management-Strukturen
- Sie leiten Implementierungsprojekte und stellen deren erfolgreiche Umsetzung sicher
- Sie entwickeln Integrationsstrategien unter Einsatz von APIs, REST und SOAP
- Sie wenden agile Methoden (z. B. Scrum) zur effizienten Projektumsetzung an
- Sie nutzen JavaScript zur Anpassung und Erweiterung von ServiceNow-Funktionalitäten
- Sie unterstützen Presales-Aktivitäten durch technische Beratung und Lösungsdemonstrationen
- Sie begleiten Kunden und interne Teams bei der Umsetzung von Transformationsinitiativen
Anforderungen
Sie zeichnen sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:
- Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Lösungsarchitektur und -entwicklung
- Expertise in ITSM Prozessberatung und -optimierung
- Erfahrung in der Implementierung von ServiceNow-Lösungen
- Tiefgehendes Wissen im Integrationsdesign (API, REST, SOAP)
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (z. B. Scrum)
- Fortgeschrittene JavaScript-Kenntnisse zur Anpassung von ServiceNow
- Erfahrung im Presales und in der technischen Vertriebsunterstützung
Nice-to-have Skills
- Erfahrung mit weiteren ServiceNow-Modulen (z. B. ITOM, HRSD, CSM, GRC)
- Kenntnisse in Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP)
- Vertrautheit mit Enterprise-Architecture-Frameworks (z. B. TOGAF)
- Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Relevante Zertifizierungen (z. B. ITIL, TOGAF, ServiceNow)
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt und sichere Anstellung
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- Entwicklung: Individuelle Karrierepfade, Schulungen und spannende Projekte
- Modernes Umfeld: Arbeit mit neuesten Technologien in einem innovativen Umfeld
- Team & Kultur: Offene, kollegiale Atmosphäre und starker Teamzusammenhalt
- Gesundheit: Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
- Events: Regelmäßige Teamevents und Unternehmensveranstaltungen
Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung kann durch externe Dienstleister in Deutschland erfolgen. Bewerbungen auf Stellen außerhalb der Deutschen Telekom AG können zudem von Recruitern im europäischen Ausland bearbeitet werden. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Languages
- German
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