IT-Allrounder / Administrator (m/w/d)

Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko-Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online-Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-ALLROUNDER / ADMINISTRATOR (M/W/D)

in Vollzeit für unseren Standort in Köln.
Als unser IT-Held (m/w/d) mit Hardware-Superkräften bist Du unser Hauptansprechpartner vor Ort, wenn es bei PCs, Netzwerken oder Software hakt, und Du sorgst dafür, dass IT-seitig alles rund läuft.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns, wenn Du nachfolgende Aufgaben übernehmen möchtest...

Du verantwortest den On-Site-Support in Köln bei folgenden Themen:

• Du analysierst Fehlerursachen und behebst Probleme bei Hard- und Software
• Du verwaltest Benutzerkonten in Systemen wie z.B. Active Directory, Microsoft 365 und treibst die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit voran
• Du unterstützt bei Rollouts, Updates und Standardinstallationen von Software und Hardware
• IT-Projekte begleitest Du von der Planung bis zur Umsetzung
• Auch die Remote-Unterstützung für unseren Standort in Pfullendorf ist für Dich selbstverständlich
• Bei all dem arbeitest Du eng mit unserem IT-Team in Süddeutschland sowie anderen Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammen

Deine Superkräfte:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Office 365, Active Directory
• Analytische Fehleranalyse anhand ISO OSI
• Grundverständnis für Datenstrukturen und -prozesse
• Hands-On-Mentalität und Teamgeist
• Du schreckst nicht davor zurück, auch mal an unseren Standort nach Süddeutschland zu reisen (insbesondere in der Einarbeitungszeit)

Das Tüpfelchen auf dem i:

• Erfahrung mit ITIL
• Kenntnisse in Skriptsprachen (z. B. Powershell)
• Erfahrung in E-Commerce- und Omnichannel-Umgebungen

• Großer Gestaltungsspielraum für Deine Ideen
• Flache Hierarchien eines schnell wachsenden Unternehmens mit kurzen Abstimmungswegen
• Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 7:30 Uhr und 9:30 Uhr
• Modernes Büro im Herzen von Köln mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Kostenlose Tiefgaragenparkplätze für Mitarbeitende (first come, first served)
• Kostenlose Getränke (nach Feierabend gibt es auch mal ein kühles Kölsch ;))
• Bis zu vier Wochen Workation im Jahr
• Vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung (jährliches Gesundheitsbudget)
• JobRad- und JobRoller-Zuschuss
• Mitarbeiterrabatt für eigene Produkte
• Zugang zu Corporate-Benefits (Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern)
• Firmen-/Teamevents
• Viel Spaß und Humor sowie einen tollen Team-Spirit