Fachspezialist Stationäre Leistungen

Das bewegen Sie:

• Sie bearbeiten Spitalaufenthalte unserer Zusatzversicherungskunden, begleiten unsere Versicherten vor und nach dem Aufenthalt und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis
• Selbständiges bearbeiten von Kostengutsprachegesuche, die telefonisch oder schriftlich gestellt werden, teilweise in Rücksprache mit internen und externen Stellen
• Prüfen und vergüten von Rechnungen, die nach dem Spitalaufenthalt übermittelt werden
• Schnelle, kompetente und kundenorientierte Beratung und Begleitung über alle Kommunikationskanäle

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im para-(medizinischen), kaufmännischen oder in einem vergleichbaren Bereich
• Idealerweise bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Sie schätzen den persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Versicherten
• Sie arbeiten sehr effizient, genau und verantwortungsbewusst
• Unsere Versicherten überzeugen sie durch ihre hohe Dienstleistungsorientierung und ihre engagierte Arbeitsweise.
• Sie kommunizieren mündlich wie auch schriftlich einwandfrei in deutscher Sprache

Unsere Vorteile

• 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
• Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
• Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
• Welcome Day und interne Fachausbildunge

Nice-to-have skills

• Customer Service

• Bern, Berne, Switzerland

Work experience

• Business Analyst
• Finance & Accounting

Languages

• German