Applikations-Supporter:in 60-100% [Ref: 2680]

• Unterstützungim 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticket-System 
• Analyse von Störungen in Software und Datenbanken sowie enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam 
• Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen zur Verbesserung der Abläufe 
• Testen neuer Funktionen vor dem Einsatz und Mitwirkung an der Qualitätssicherung 
• Mitarbeit an Handbüchern, Wissensartikeln und Unterlagen für Schulungen und Weiterbildungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ als Informatiker:in) oder vergleichbare technische Qualifikation 
• Fundierte Windows-Kenntnisse, Erfahrung mit Netzwerkinstallationen und Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken 
• Selbstständig, initiativ, kundenorientiert und lösungsorientiert Analytisches Denkvermögen und gute Problemlösungsfähigkeiten 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1); Französischkenntnisse ein Plus

• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld 
• Wertschätzendes Arbeitsklima in einem kleinen, engagierten Team mit flachen Hierarchien 
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze an attraktiver Lage nahe Bahnhof Winterthur-Hegi 
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und kostenloser Parkplatz

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Winterthur 
• Festanstellung
• Pensum:%

Nice-to-have skills

• Networking
• SQL
• Windows

• Winterthur, Zürich, Switzerland

Work experience

• System Engineer
• Desktop Support
• Systems Administrator

Languages

• German