IT Support Technician

Darest fournit matériel et conseils aux entreprises depuis 1978. Dans le cadre de notre activité de délégation, nous recherchons un technicien de support expérimenté disponible rapidement à Lausanne.

IT Support Technician

Dans le cadre de cette opportunité, voici une liste non exhaustive de vos missions :

• Support L1-L2
• Gestion et résolution des demandes, incidents et problèmes
• Gestion du parc poste de travail
• Installation et dépannage sur site et à distance
• Participation à des projets de migration Win11
• Documentation
• Etre force de proposition

Qualifications

• CFC d'informaticien-ne ou équivalent
• Bonne connaissances du support informatique
• Bon contact utilisateur
• Connaissances des infrastructures réseaux et serveurs
• Expérience dans l’analyse et la résolution des incidents poste de travail
• Connaissance de la plateforme Office 365
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Excel, Word)
• Expression orale
• Esprit d’entraide et de collaboration
• Orientation client
• Capacité rédactionnelle
• Bon niveau d'anglais (B2 minimum)

Nice-to-have skills

• Documentation

• Lausanne, Vaud, Switzerland

Work experience

• Desktop Support

Languages

• English