It Supporter:in 60-100% [Ref:2499]

• Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich
• Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365
• Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients
• Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der Datenbank

• Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrungen in der Kundeberatung, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint
• Deutsch als Muttersprache, Französisch-, Englisch oder Italienischkenntnisse von Vorteil

• Motivierte und faire Arbeitswelt mit attraktiven Leistungen
• Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
• Dynamisches und hilfsbereites Team

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Zug
• Befristetes oder unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Voll- oder Teilzeitstelle%

Nice-to-have skills

• Active Directory
• Azure

• Switzerland

Work experience

• Systems Administrator

Languages

• German