Medewerker Helpdesk & Interventies - NL/FR

+1
+1
Zaventem, Flemish Brabant, Belgium

+1
+1
Zaventem, Flemish Brabant, Belgium

About

Over ons Met meer dan 25 jaar ervaring in Terminals en Transactions is Keyware Technologies een toonaangevende speler in het Belgische ecosysteem voor elektronische betalingen. Als beursgenoteerd bedrijf met verschillende dochterondernemingen blijven we sterk groeien. Onze klanten rekenen op ons voor een betrouwbare service, zowel op afstand als ter plaatse. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een operationeel medewerker die houdt van afwisseling en rechtstreeks wil bijdragen aan klanttevredenheid. Jouw rol In deze veelzijdige functie combineer je helpdesk- en telefonische ondersteuning met technische interventies op locatie. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun betaal- en kassasystemen steeds probleemloos werken. Concreet sta je in voor: Het beantwoorden van oproepen/mailcommunicaties via ons callcenter/helpdesk. Het bieden van eerste- en tweedelijnsondersteuning bij technische vragen. Het inplannen en uitvoeren van interventies ter plaatse. Het installeren, configureren en onderhouden van betaalterminals en kassasystemen. Het meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen. Jouw profiel Je spreekt perfect Nederlands en Frans – extra talen zijn een plus. Je hebt affiniteit met IT en technologie (ervaring met betaal- of kassasystemen is een troef). Je bent klantgericht, communicatief en kan goed omgaan met stress. Je bent flexibel en vindt het leuk om zowel op kantoor als op de baan te werken. Je beschikt over een rijbewijs B. Wij bieden Een gevarieerde en uitdagende functie in een groeien... Callcenter, Aanpassingsvermogen, Frans, Nederlands, Nederlands, Frans Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

Nice-to-have skills

Zaventem, Flemish Brabant, Belgium

Work experience

Desktop Support

Languages

English

Notice for Users

This job was posted by one of our partners. You can view the original job source here.

Find similar jobs