Business Service Manager IT (w/m/d)

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Akademie GmbH ist einer der führenden Weiterbildungspartner für national und international tätige Unternehmen aller Größen und Branchen. Unsere Experten vermitteln aktuelles Know-how aus den Bereichen Management, Gesundheit und Technik. Die zertifizierten Abschlüsse und erreichten Qualifikationen genießen weltweit Ansehen und erfüllen höchste Qualitätsanforderungen.

Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unserem Standort München.

• Ganzheitliche Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Applikationen/Services zur Maximierung der Servicequalität und Nutzerzufriedenheit
• Kontinuierliche Weiterentwicklung, Optimierung und effiziente Steuerung der Dienstleister
• Enge Zusammenarbeit mit dem Business zur Prüfung und Umsetzung technischer Anforderungen
• Management von Releases, Änderungen, Tests und Lizenzen, sowie Mitwirken an der Produktivsetzung neuer Releases
• Verantwortung für Budgetplanung und -überwachung der Applikationen
• Sicherstellung eines exzellenten technischen und fachlichen Supports
• Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsstandards, inklusive der Koordination von Penetration-Tests

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
• Fundierte Kenntnisse in modernen IT-Technologien, Softwarearchitekturen und ITIL-konformen Services
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kantine oder Essenszulage
• Mobiles Arbeiten
• kostenloser Parkplatz
• Langzeitarbeitskonto
• Firmenfitnessprogramm

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• ITIL

• Munich, Bavaria, Germany

Work experience

• Applications

Languages

• German