FERCHAU GmbH
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

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About

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Bielefeld
Diese Herausforderungen übernimmst du

  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
  • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
  • Verwaltung einer Microsoft Active Directory
  • Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme
  • Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

Unsere Erwartungen an dich
  • Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
  • Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Nice-to-have skills

  • Administration
  • Active Directory
  • Active Directory
  • Bielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany

Work experience

  • IT Consultant
  • Desktop Support

Languages

  • German