System Administrator Internal IT Services (m/w/d)

Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.
Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.

Du bist als IT-Generalist Teil unseres Teams "Internal IT Services" und kennst nicht nur jedes LAN-Kabel und jeden Accesspoint in unseren Räumlichkeiten mit Vornamen, sondern kümmerst Dich auch um unsere externen Partner und Hersteller und sorgst dafür, dass unsere gesamte Belegschaft mit einem modernen IT-Umfeld arbeiten kann.

• Betrieb und Weiterentwicklung unserer internen IT‑Landschaft (Clients, Netzwerk, Server, Anwendungen) mit Fokus auf Stabilität, Security und Automatisierung
• Eigenständige Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd‑/3rd‑Level – inkl. nachhaltiger Fehlerbehebung
• Verantwortung für alle IT‑Onboardings und Offboardings – inklusive Bereitstellung von Hardware, Einrichtung der digitalen Arbeitsumgebung, Rechte- und Gruppenverwaltung, Begleitung des ersten Logins sowie saubere Rücknahme und Deprovisionierung bei Austritten
• Betrieb und Pflege der Infrastruktur (AD/AAD, Netzwerkkomponenten, Virtualisierung, Backup, Monitoring)
• Mitarbeit an IT‑Projekten, z. B. Modern Workplace, Cloud-Migration, Security‑Optimierungen, Netzwerk-Redesign
• Implementierung neuer Tools und Features sowie Evaluierung moderner Technologien (Zero Trust, Automation, Identity, Endpoint Security)
• Erstellung und Pflege technischer Standards, Dokumentationen und Sicherheitsrichtlinien
• Mitarbeit an Architektur- und Designentscheidungen für zukünftige Plattformen
• Zudem kümmerst Du Dich um den Auszubildenden (m/w/d), der das Team unterstützt

• Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows- und auch macOS‑Systemen
• EntraID, Intune, Microsoft 365 Tenant - alles Technologien, in denen Du Dich kompetent bewegen kannst
• Du verfügst über Erfahrung im Support von Clients, Peripherie und Netzwerkinfrastrukturen
• Du bist technisch breit aufgestellt und motiviert, neue Themen eigenständig zu erlernen
• Du hast eine Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

• Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
• Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
• Eine monatlich mit 25€ aufgeladene Guthaben-Karte zum Einkaufen und Shoppen
• Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
• Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Eine Teamküche und eine Kantine
• Regelmäßige Teamevents
• 30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
• Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest