Opérateur des opérations de jeu

Nous sommes à la recherche d’un spécialiste des opérations de jeux qui se joindra à notre petite équipe dynamique à Montréal. Dans ce rôle, tu seras responsable de la configuration des fonctionnalités des jeux en direct et des stratégies de monétisation pour un nouveau jeu emballant. Tu joueras un rôle clé dans le processus des opérations en direct, en interagissant directement avec notre public et en veillant à ce que les joueurs vivent la meilleure expérience possible. C’est une occasion fantastique de faire partie d’une petite équipe amicale et solidaire au sein d’un service des opérations de jeux chevronné. Tu auras accès à des outils de pointe de l’industrie et tu auras la chance de travailler sur une propriété intellectuelle (PI) de premier plan. De plus, tu participeras au développement et à l’optimisation des outils internes, ce qui contribuera à améliorer l’efficacité de nos opérations.

Ce que vous ferez

• Configurer et ajuster les fonctionnalités des jeux en direct en fonction de la planification des opérations de jeux

• Travailler en étroite collaboration avec les services artistiques, de développement, de conception de jeux, avec les gestionnaires des opérations de jeux et avec l’équipe de produits afin de créer des processus qui apportent de nouvelles fonctionnalités du test à la production

• Étudier et résoudre les problèmes liés aux jeux en direct en collaborant avec les développeurs et les testeurs chargés de l’assurance qualité

• Utiliser ses compétences en résolution de problèmes pour cerner et résoudre les problèmes auxquels font face les joueurs

• Explorer de nouvelles façons d’automatiser les tâches manuelles et répétitives pour améliorer l’efficacité

Ce que nous recherchons

• Expérience en gestion de LiveOps (CRM) ou en assurance qualité dans une industrie pertinente (idéalement jeux mobiles F2P)
• Compréhension des applications client/serveur et de la gestion des versions
• Expérience avec Jira ou des outils de gestion de projet similaires
• Familiarité avec JSON, XML ou des formats équivalents pour la configuration des fonctionnalités de jeu
• Compétence de base en Excel ou Google Sheets pour le suivi et l’analyse des données
• Connaissance des processus de tests de marché, y compris les tests A/B et la segmentation de marché
• Compréhension des stratégies de déploiement de fonctionnalités et de leur impact sur l’engagement des joueurs
• Expérience avec des outils de LiveOps (par exemple, Braze, Airship)
• Familiarité avec SQL ou des outils d’analyse de données
• Connaissance des stratégies d’engagement et de monétisation des joueurs
• Méticuleux·se, avec un fort accent sur la livraison de résultats
• Ingénieux·se et proactif·ve, capable de prendre des initiatives
• Excellent·e communicateur·trice avec de fortes compétences interpersonnelles
• Approche analytique et curieuse, désireux·se de résoudre des problèmes et d’optimiser les processus

Pourquoi Product Madness?

En tant que membres de la famille Aristocrat, nous partageons sa mission de donner vie à la joie grâce au pouvoir du jeu, avec une équipe de calibre mondial qui crée des titres de premier plan dans le genre des jeux de casino sociaux, y compris Heart of Vegas, Lightning Link et Cashman Casino. Comptant 800 membres d’équipe répartis dans le monde entier, Product Madness a son siège social à Londres, des bureaux à Barcelone, Gdańsk, Lviv, Montréal et une équipe à distance couvrant les États-Unis, ce qui fait de nous une véritable puissance mondiale.

Nous vivons selon une approche axée sur les gens. Peu importe où, quand et comment ils travaillent, les membres de notre équipe ont l’occasion de perfectionner leur carrière et de grandir à nos côtés. Nous sommes fiers de favoriser une culture d’inclusion, où nos gens sont encouragés à donner le meilleur d’eux-mêmes, chaque jour. Ne vous fiez toutefois pas simplement à notre parole. En 2024, nous nous sommes classés au palmarès des Global Inspiring Workplace Awards, et nous avons remporté le bronze aux Stevie Awards for Great Employers dans la catégorie de l’employeur de l’année en médias et divertissement.

Alors, qu’est-ce qui vous arrête?

Attentes relatives aux déplacements

Informations supplémentaires

À l’heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas de travail pour ce poste. Les candidats doivent être autorisés à travailler à temps plein sur le lieu de l’offre d’emploi pour ce poste sans avoir besoin de parrainage de visa, actuellement ou dans le futur.

Nice-to-have skills

• A/B Testing
• JIRA
• JSON
• SQL
• XML

• Montreal, Québec, Canada

Work experience

• Gaming
• QA Test Automation
• QA Manual Test

Languages

• French