IT Support Engineer – Microsoft & Cloud (m/w) 80-100%CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC • Switzerland
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IT Support Engineer – Microsoft & Cloud (m/w) 80-100%
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Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort
- Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen
- Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen
- Mitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange
- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN)
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Supportrolle mit direktem Kundenkontakt und Eigenverantwortung
- Moderne Microsoft- und Cloud-Umgebungen
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Moderner Arbeitsplatz
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Workation bis zu 4 Wochen / Jahr
Languages
- German
Notice for Users
This job was posted by one of our partners. You can view the original job source here.