Logistics Support Agent - After-Hours - laval

There's a moment when it all comes together. When a complicated challenge turns into a creative solution. When a problem turns into an opportunity. We live for those moments.

Here at Fuel, creativity is what drives us forward. We want the outliers. The non-conformists. The game-changers. And that's where you come in. To transform the face of logistics, we need your help. This is not just a job, it's a lifestyle. We want you to be excited about the work you're doing and the company you're doing it for. And if challenges arise? That's ok - rise to the challenge. No two days are exactly the same and that's what makes working at Fuel so gratifying.

Fuel Transport is currently experiencing rapid growth and is expanding its After-Hours Team at our Head Office in LaSalle. We are looking to hire Logistic Support Agents who will help cover our overnight, evening, and weekend shifts.

This position offers flexible scheduling, with shifts available between 5:00 PM and 8:00 AM, Monday through Friday, as well as weekend coverage. We are seeking motivated individuals who are available to support our operations during after-hours periods and contribute to our growing team.

Flexible hours and shift options are available to accommodate different schedules.

Rise to the challenge. Find your Fuel.

Job Summary:

• Answer and support all inquiries from internal Logistic Account Specialists and Dispatchers.
• Coordinate and confirm scheduled appointments with internal team, carriers, suppliers and clients.
• Enter and verify shipment tenders.
• Monitor and follow-up on on-time pickup and delivery.
• Prepare and provide daily tracing reports as required.
• Communicating orders, movement instructions, load movements, and other information to dispatchers, carriers and customers.
• Recording, maintaining and providing shipment arrival & departure information.
• Timely status information updates; documenting service performance and equipment tracking.
• Any other task requested related to scanning, documentation support, fax, and photocopies as a general support to the well-being of the operation.

Education & Qualifications:

• Bachelor, DEC or High school diploma with at least one (1) to three (3) years of experience in a similar type of position, ideally in a logistic work environment or customer service.
• Bilingualism (French and English) – Strong written and verbal communication skills in both languages are required. The requirement of another language is required for this position as the candidate will be required to interact and communicate with clients, suppliers and colleagues throughout North America. For administrative positions permanently located in Quebec, knowledge of French is also required so that the incumbent can communicate, when necessary, with colleagues and suppliers in Quebec.
• Intermediate to advance with IT systems (Office Suites, Internet and TMW system).

Pay, benefits, perks and more:

We’re not like the others, nor do we care to be. You are an investment and from day one, we treat you as such. Easily accessible by car or public transit, our dynamic work environment is high-energy and fun. Our competitive comp packages include comprehensive benefit plans and generous paid time off, and our company sponsored events and other creative perks are all designed with our valued employees in mind.

Fuel Transport est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous apprécions votre intérêt et répondrons aux candidats qualifiés dans les meilleurs délais.

**Version française**

Il y a cet instant où tout semble se mettre en place. Cet instant où le défi le plus complexe se transforme en solution créative, où le problème devient soudainement une opportunité. Ces instants sont notre raison d’être. Et si des défis surgissent ? Parfait : relevez le défi. Chaque jour apporte son lot de découvertes, et c’est exactement pour cette raison que le travail chez Fuel est si gratifiant.

Chez Fuel, c’est la créativité ce qui nous fait avancer. Nous recherchons les hors-normes. Les non-conformistes. Ceux qui changent le jeu. Et c’est là que vous intervenez. Pour transformer le visage de la logistique, nous avons besoin de votre aide. Ce n’est pas seulement un travail, c’est un style de vie. Nous voulons que vous soyez stimulé par le travail que vous faites et par l’entreprise pour laquelle vous le faites.

Fuel Transport connaît actuellement une croissance rapide et agrandit son équipe de soutien après-heures à son siège social de LaSalle. Nous sommes à la recherche d’agents de soutien logistique qui contribueront à couvrir les quarts de soir, de nuit et de fin de semaine.

Ce poste offre un horaire flexible, avec des quarts disponibles entre 17 h et 8:00 h du lundi au vendredi, ainsi que des quarts de fin de semaine. Nous recherchons des personnes motivées et fiables qui souhaitent soutenir nos opérations durant les périodes après-heures et contribuer à la croissance de notre équipe.

Des heures et des quarts flexibles sont offerts afin de s’adapter aux différentes disponibilités.

Relevez le défi. Trouvez votre Fuel.

Sommaire de la fonction:

• Répondre et supporter les demandes de suivis pour le compte du département de répartition et/ou pour le compte des gestionnaires de comptes logistiques.
• Faire le suivi et supporter la prise de rendez-vous client, sous-traitant et de l’équipe interne.
• Vérifier et contacter les parties concernées pour s’assurer de la date et heure de livraison et supporter le processus de soumission tout entrant l’information dans le système informatique.
• Suivre et réaliser le suivi de la prise de rendez-vous chez les clients pour les cueillettes et les livraisons à réalisées.
• Préparer et fournir des rapports de traçabilité de manière quotidienne.
• Communiquer avec les différents départements sur l’état des commandes, instructions de mouvements de cargaisons pour le compte de la répartition, des opérations logistiques et/ou des clients.
• Mettre à jour et conserver les informations sur les arrivées et départ de cargaisons.
• Documenter la performance du service et le suivi des équipements dans le système informatique.
• Toutes autres tâches liées à la documentation, photocopie, classification, numérisation pour offrir un support général de la bonne conduite des opérations.

Éducation et qualifications:

• Détenir un diplôme d’études secondaire, collégiale ou universitaire en administration des affaires, logistique ou tout autres formations jugées pertinentes
• Avoir entre 1-3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement lié au domaine logistique.
• Bilinguisme (français et anglais) – Excellentes compétences à l’oral et à l’écrit dans les deux langues. La connaissance d'une autre langue est nécessaire pour ce poste car le candidat sera obligé d'interagir et de communiquer avec des clients, des fournisseurs et des collègues à travers l'Amérique du Nord. Pour les postes administratifs situés en permanence au Québec, la connaissance du français est également requise afin que leur titulaire puisse communiquer au besoin avec leurs collègues et les fournisseurs au Québec.
• Avoir de bonnes connaissances informatiques. (Suite office, Internet et système TMW)
• Forte aptitude pour l’entrée de données.

Salaire, avantages sociaux, privilèges et plus :

Nous ne sommes pas comme les autres et nous ne nous soucions pas de l’être. Nous investissons en vous, et ce, dès le premier jour. Facilement accessible en voiture ou par transports en commun, notre environnement de travail dynamique est riche en énergie et en divertissement. Nos forfaits compétitifs comprennent des régimes d'avantages sociaux complets et des congés rémunérés généreusement. De plus, nos événements commandités par l’entreprise et nos autres privilèges créatifs sont conçus en pensant à nos précieux employés.

Fuel Transport is an Equal Opportunity Employer. We appreciate your interest and will respond to qualified candidates in a timely manner.