It Supporter:in 100%

Deine Rolle

• Betreuung der Benutzer in den Bereichen Hard- und Software, sowie Fixnet und Mobile Telefonie am Standort Hamburg
• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (vor Ort & Remote)
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten
• Fehleranalyse und -behebung in Windows-Umgebungen
• Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Office 365)
• Schulung der Benutzer bei Bedarf
• Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentation
• Bestellen und Verwalten von Hard- und Software
• Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Updates etc.)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Netzwerken
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung
• Bereit für Reisen nach Luzern
• Arbeiten primär am neuen Standort in Hamburg

Unser Angebot

• Unternehmen mit starker Identität und internationalen Marktumfeld
• Moderne IT-Hardware mit zwei Bildschirmen als Standard
• Vollumfängliche und sorgfältige Einarbeitung
• Kita-Zuschuss
• Betriebliche Sozialleistungen, Sport- und Gesundheitsprogramme
• Gelegentliche Firmenevents, Teamevents und Apéros

Nice-to-have skills

• Networking
• Windows

• Switzerland

Work experience

• Desktop Support

Languages

• German