About
Position Description
CGI is looking for a ServiceNow Solution Architect to design, implement and manage solutions on the ServiceNow platform. The ideal candidate has strong development expertise, as well as advanced knowledge of ITSM practices.
Key Responsibilities
. Design solutions that meet business needs, mainly in ITSM practices, while respecting the organization's best practices and architectural standards.
. Collaborate with development teams and provide technical vision, advice and leadership to implement effective and accurate solutions.
. Write and maintain technical documentation associated with solutions and configurations.
. Lead projects related to the design of ServiceNow solutions, ensuring that deadlines and budgets are respected.
. Work with various stakeholders to understand requirements, track needs, and facilitate the design and implementation of solutions.
. Ensure continuous improvement of the platform: upgrades, optimization, addition of features.
. Train and support teams and stakeholders in the use of the platform and the solutions implemented.
Requirements
. Minimum of 8 years of experience in the field of information technology.
. Minimum of 5 years of experience as a cloud architecture consultant, whether solution, integration or functional.
. Minimum of 3 years of experience in projects using ServiceNow.
. University degree in Information Technology, Computer Science, Applied Mathematics, Engineering, or Business Administration with a specialization in Organizational Information Systems (OIS).
Skills in demand
. Excellent understanding of ServiceNow and its core modules.
. Proficient in the areas of ITSM, ITAM, HAM, and SAM (interview questions centered on these topics).
. Fluency with the CMDB, its relationships, best practices, as well as ITSM features.
. Strong skills in solution analysis, architecture, integration and design.
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $70,000–$135.000. This role is an existing vacancy
#LI-NO1
Your future duties and responsibilities
Required qualifications to be successful in this role
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.
Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.
Architecte de solution ServiceNow
Job Description
CGI est à la recherche d'un Architecte de solution ServiceNow afin de concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions sur la plateforme ServiceNow. La personne idéale possède une solide expertise en développement, ainsi qu'une connaissance avancée des pratiques ITSM.
Responsabilités principales
. Concevoir des solutions répondant aux besoins d'affaires, principalement dans les pratiques ITSM, en respectant les meilleures pratiques et les standards architecturaux de l'organisation.
. Collaborer avec les équipes de développement et fournir une vision technique, des conseils et un leadership permettant d'implanter des solutions efficaces et exactes.
. Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux solutions et aux configurations.
. Diriger des projets liés à la conception de solutions ServiceNow, en s'assurant du respect des échéanciers et des budgets.
. Travailler avec divers intervenants pour comprendre les exigences, assurer le suivi des besoins et faciliter la conception et l'implantation des solutions.
. Assurer l'amélioration continue de la plateforme : mises à niveau, optimisation, ajout de fonctionnalités.
. Former et soutenir les équipes et les parties prenantes dans l'utilisation de la plateforme et des solutions mises en place.
Exigences
. Minimum de 8 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information.
. Minimum de 5 ans d'expérience à titre de conseiller en architecture infonuagique, que ce soit de solutions, d'intégration ou fonctionnel.
. Minimum de 3 ans d'expérience dans des projets utilisant ServiceNow.
. Diplôme universitaire en technologies de l'information, informatique, mathématiques appliquées, génie, ou administration des affaires avec spécialisation en systèmes d'information organisationnels (SIO).
Compétences recherchées
. Excellente compréhension de ServiceNow et de ses modules principaux.
. Maîtrise des domaines ITSM, ITAM, HAM et SAM (questions d'entrevue centrées sur ces sujets).
. Aisance avec la CMDB, ses relations, ses bonnes pratiques, ainsi que les fonctionnalités ITSM.
. Solides compétences en analyse, architecture, intégration et conception de solutions.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000$ et 135,000$. Ce poste est vacant
#LI-NO1
Your future duties and responsibilities
Required qualifications to be successful in this role
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
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