FERCHAU – Connecting People and Technologies
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Helpdesk Agent (m/w/d)

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    Oldenburg, Lower Saxony, Germany
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About

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der:die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Helpdesk Agent (m/w/d)
Oldenburg (Oldenburg)
Das ist zukünftig dein Job

  • First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld
  • Ticketerstellung, Klassifizierung, Verfolgung und Pflege
  • Konfiguration von Windows Clients und Active Directory (AD)
  • Aufbau von Arbeitsplätzen und Kontrolle der Hardware
Das erwartet dich bei uns
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Womit du uns überzeugst
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich
  • Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
  • Erfahrung mit Microsoft Teams, TeamViewer und Microsoft Remote Access wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice-to-have skills

  • Active Directory
  • Windows
  • Active Directory
  • Oldenburg, Lower Saxony, Germany

Work experience

  • Desktop Support

Languages

  • German