Junior Software Developer | Java | Customer Services Intelligence (w/m/d)

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 18 Millionen Artikeln und über 34.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an Board – und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein, über sich hinauswachsen – das ist unser Mindset. Lass uns gemeinsam etwas Großes erreichen. Egal ob du auf dem Campus oder zu Hause arbeitest. Mach auch du OTTO zu deinem Playground.

Wir sind die Abteilung Customer Services Intelligence innerhalb von OTTO IT. Rund 25 engagierte internationale Kolleginnen setzen unsere Mission um, aufschlussreiche Datenanalysen für den Kundenservice bereitzustellen und die Kundenkontaktprozesse zu automatisieren. Durch die Zusammenarbeit mit Fachbereichen und anderen IT-Teams streben wir danach, Kundenanfragen zu verstehen und die Kundenerfahrung zu verbessern, während wir effiziente Abläufe sicherstellen.

Wir suchen einen talentierten Backend-Entwicklerin, der sich auf die Automatisierung von Kundenkontaktprozessen konzentriert. In dieser Rolle wirst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen Anwendungen entwickeln, betreiben und warten sowie die notwendige Cloud-Infrastruktur einrichten und optimieren. Deine Beiträge werden es unseren Kundinnen ermöglichen, bspw. einfach auf die OTTO-Langzeitgarantie zuzugreifen und ihre Rechte gemäß der EU-DSGVO (Datenauskunft, Datenübertragung, Datenlöschung) auszuüben.

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.

Du kannst bei uns gerne in Vollzeit oder auch in Teilzeit (30 h/Woche) arbeiten.

Tech-Stack:

• Java | Spring Boot | Google Cloud Platform (GCP) | Terraform | Docker | GitHub | Grafana