CHEF D’ÉQUIPE

Adresse du magasin : 383 Montée Ind et Commerciale

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes du magasin. Cette fonction implique la supervision, la formation et la motivation des associés du magasin, ainsi que la gestion des tâches opérationnelles et le respect des politiques de l’entreprise.  

Pourquoi joindre notre équipe?

• Milieu de travail stimulant et diversifié 
• Salaire compétitif et avantages sociaux* 
• Régime de retraite auquel les cotisations des employés sont complétées par celles de l’employeur*
• Programme de formation et processus d’intégration sur mesure
• Possibilité de perfectionner ses compétences en matière de commerce de détail et de gestion et de faire carrière au sein de l’entreprise
• Dollarama est une entreprise canadienne en pleine croissance.

Tâches quotidiennes (sans s’y limiter) :

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien. 
• Être responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes ainsi que de l’emballage et du déballage des expéditions quotidiennes.
• S’assurer que les normes d’excellence du service à la clientèle sont respectées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle basées sur la stratégie de l’entreprise.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Participer au processus d’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire un suivi sur les tâches assignées.
• P articiper au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.

Que vous faut-il pour réussir?

• Minimum un (1) an d’expérience dans le commerce de détail 
• Au moins un 1- 2 an d’expérience à un poste de supervision
• Avoir l’ambition de progresser au sein de l’entreprise
• Avoir une grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine)
• Être capable d’organiser efficacement son temps et de gérer ses priorités
• Avoir de bonnes aptitudes en leadership et en communication 
• Aptitudes à travailler dans un environnement rapide à haut volume
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités dans un milieu évoluant rapidement.

*Seuls les employés à temps plein sont admissibles.

Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein lorsqu’il a travaillé au moins 25 heures par semaine pendant une période de seize (16) semaines consécutives (avec un délai de grâce d’une (1) semaine pour travailler moins de 25 heures).

L'intelligence artificielle est utilisée uniquement comme outil d'évaluation pour soutenir le processus de recrutement. Elle ne prend jamais de décision de rejet de candidature. Toutes les décisions finales sont prises par des recruteurs humains.