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QUALIS ESN
coordinateur infrastructure (IT) / FreelanceQUALIS ESN • Paris, Île-de-France, France
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Notre besoin porte sur une expertise en coordination des infrastructures et de suivi des demandes de travaux. Plus pr cis ment, le profil recherch est est un expert en coordination qui porte le r le de chef de projet MOA pour r pondre un besoin propre la sous-direction SDAS. Il int gre une quipe compos e de 3 personnes Contexte du projet > Le projet consiste en la poursuite de la mise en place de l outil de ticketing, bas sur la solution iTop. Il remplace l outil actuel devenu obsol te. Cet outil permet de donner de la visibilit sur le traitement des demandes d h bergement, des incidents et sur le plan de charge afin de garantir les d lais de r alisation des demandes de notre sous-direction. > L outil est dans sa phase de d ploiement pour le premier lot Besoin, nature des prestations mener et/ou livrables attendus > En relation avec l AMOA, finaliser la r alisation du Cahier Des Charges des prochains Lots > En relation avec l AMOA, finaliser la r alisation du cahier des tests > Organiser le process de conduite de changement en relation avec l AMOA, . > Capacit d analyse du cahier des charge fortement attendue > Lot1 (demandes d h bergement et D commissionnement) est op rationnel et fait encore l objet d accompagnement aupr s des utilisateurs. (les demandes de services) courant 2026 > (changements) courant 2026 > (incidents) avec une perspective de d ploiement pour fin 2026 Profil candidat: Contraintes ou demandes particuli res > Ma trise le domaine du ticketing. > Maitrise la conduite du changement besoin, nature des prestations mener et/ou livrables attendus > En relation avec l AMOA, finaliser la r alisation du Cahier Des Charges des prochains Lots > En relation avec l AMOA, finaliser la r alisation du cahier des tests > Organiser le process de conduite de changement en relation avec l AMOA, . > Capacit d analyse du cahier des charge fortement attendue (demandes d h bergement et D commissionnement) est op rationnel et fait encore l objet d accompagnement aupr s des utilisateurs. (les demandes de services) courant 2026 > (changements) courant 2026 > (incidents) avec une perspective de d ploiement pour fin 2026
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