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FERCHAU – Connecting People and Technologies
FERCHAU – Connecting People and Technologies

IT-Supporter (m/w/d)

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    Hanover, Lower Saxony, Germany
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About

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als IT-Supporter:in. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

IT-Supporter (m/w/d)
Hannover
Dein Aufgabengebiet
  • Sicherstellung der reibungslosen IT-Abläufe im operativen Tagesgeschäft bei unserem Kunden
  • Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen
  • Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragen und Problemen
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Deine Benefits bei uns
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich

Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder Quereinstieg mit fundierten IT-Kenntnissen
  • Idealerweise erste praktische Erfahrungen im IT-Support
  • Geübt im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen IT-Systemen (Linux, Windows, Microsoft 365 u. a.)
  • Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Nice-to-have skills

  • Windows
  • Linux
  • Windows
  • Hanover, Lower Saxony, Germany

Work experience

  • Desktop Support

Languages

  • German
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