Conseiller technique

Vous êtes passionnés par l'automobile et avez un minimum d’expérience dans le domaine ? Nous voulons vous rencontrer afin de vous joindre à notre équipe dynamique!

Voici un aperçu de tes futures tâches en tant que conseiller technique Aviseur(e)

• Accueillir les clients et poser les bonnes questions afin de bien les conseiller sur l’entretien ou la réparation de leur véhicule.

• Répondre aux appels pour la prise de rendez-vous et les questions des clients.

• Effectuer une inspection visuelle du véhicule et préparer l’estimation.

• Inscrire clairement les problèmes rapportés par le client sur le bon de travail.

• Planifier et coordonner les travaux à effectuer à l’atelier.

• Conseiller les clients sur les soins à apporter à leur véhicule.

• Expliquer en détail les travaux effectués et les coûts associés.

• Effectuer la facturation et les diverses tâches administratives liées au service.

• Maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

• Réaliser toute autre tâche demandée par la direction.

• Expérience en service à la clientèle.

• Expérience dans le domaine automobile ou bonnes connaissances mécaniques (un atout).

• Être orienté vers la satisfaction client et motivé par le dépassement de soi.

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

• Être structuré, avoir de l’entregent et d’excellentes aptitudes en communication.