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- Zug, Zug, Switzerland
About
Aufgaben
- Installation und Wartung von Hard- und Software intern und bei Kunden vor Ort
- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Unterstützung der Anwender (1st und 2nd Level Support)
- Nachführung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Einhaltung der Ziele (Verfügbarkeit und Termintreue) gemäss den Service Level Agreements
- Mitarbeit und Führung der (kleineren) IT-Projekten
Profil
- Lehrabschluss als Informatiker mit eidg. Fähigkeitszeugnis mit mehrjähriger Berufserfahrung oder einen Hochschulabschluss in Informatik (HF, FH, Uni)
- Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung
- Fundierte Kenntnisse in der Microsoft- und Cloud-Umgebung (Zertifizierungen erwünscht)
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Bereitschaft für Einsatz bei verschiedenen Kunden und Standorten
- Deutsche Muttersprache, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (von grossem Vorteil)
- Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten
- Moderne Anstellungs- und Arbeitsbedingungen
- Moderne Infrastruktur
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Junges Team und positive Arbeitsatmosphäre
- Firmenfahrzeug, Mitarbeiterparkplätze und weitere Benefits
Nice-to-have skills
- Hardware
- Installation
Work experience
- Desktop Support
- Systems Administrator
Languages
- German
Notice for Users
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