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CIBC

Toronto, Ontario, Canada

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Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site . Tâches du titulaire Vous rejoindrez la Banque CIBC (Inséres le nom LOB). Vous définirez et mettrez en œuvre des améliorations aux processus qui bonifient l’expérience client et génèrent le bon type de rentabilité. À titre de spécialiste, Ingénierie de procédés, vous vous appuierez sur votre expérience et sur les commentaires directs des clients pour améliorer la qualité des processus clés qui ont une incidence sur nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de votre équipe et contribuerez à la planification, à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de processus en vue de bâtir la banque de l’avenir. Comment réussir Évaluations des processus – Effectuer des évaluations continues des processus pour cerner les problèmes le plus tôt possible et proposer des solutions aux défis d’affaires. Se tenir à jour quant aux pratiques exemplaires et aux connaissances sectorielles afin de déterminer les améliorations à apporter aux processus en vue de créer la meilleure expérience client qui soit. Présentation de recommandations – Formuler des commentaires et des conseils sur des projets en vue d’améliorer les processus et de résoudre des problèmes systématiques. Tenir compte des besoins de l’entreprise et faire des recommandations pratiques dans une optique d’amélioration continue. Compétences en leadership – Utiliser votre expertise en méthodologies d’ingénierie de procédés et en gestion de projets pour diriger des projets et des initiatives. Recueillir des données, des renseignements et les commentaires des parties intéressées de façon proactive afin de prodiguer des conseils avisés à votre équipe. Maintenir un environnement de travail axé sur la collaboration et aider votre équipe à résoudre les problèmes à mesure qu’ils se présentent. Vos attributs Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous avez confiance en votre capacité à communiquer des renseignements détaillés de manière percutante. Vous adoptez le changement et en faites la promotion. Votre réflexion et votre façon de travailler sont en perpétuelle évolution afin d’offrir le meilleur de vous-même. Vous exercez une influence sur les autres. Vous savez que les relations et les réseaux sont indispensables pour réussir. Vous suscitez des résultats en vous faisant entendre. Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle sous la forme d’une certification ceinture verte ou ceinture noire officielle. Vous pouvez démontrer votre expérience des concepts Six Sigma ou de la production au plus juste, ainsi qu’en ingénierie de procédés ou dans des fonctions liées à la gestion (opérations, élaboration de stratégie, conception organisationnelle, technologie de l’information). Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation. Ce que la Banque CIBC vous offre À la Banque CIBC, notre personnel est notre actif le plus précieux. Vous ferez partie d’une collectivité diversifiée qui reconnaît les talents uniques de chacun et donne aux équipes l’autonomie requise pour faire tout le nécessaire pour nos clients de la meilleure façon qui soit. En tant que membre de notre équipe, vous pourrez: Vous épanouir: Profitez d’une culture ouverte et accessible, qui vous apporte la souplesse et le soutien dont vous avez besoin pour faciliter l’intégration dans votre vie professionnelle et personnelle. Être branché: Travaillez dans un lieu où une technologie et des infrastructures appropriées favorisent l’innovation, la collaboration et la créativité. Vous perfectionner: Améliorez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à notre expérience d’accueil hors pair, à des occasions d’apprentissage continu, et à la planification du perfectionnement personnel. Prospérer: Vous participerez à notre réussite collective en profitant d’un salaire concurrentiel, de primes d’encouragement, d’avantages bancaires, d’un programme de prestations-maladie et d’un régime d’achat d’actions par les employés. Ce que la Banque CIBC vous offre À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie. Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points. Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients. Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement. * Sous réserve des modalités du régime et du programme Ce que vous devez savoir La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à . La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire. Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français) Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous. Lieu de travail Toronto-CC East 12th Floor Type d’emploi Permanent Heures de travail hebdomadaires 37.5 Compétences Communication, Insights des données, Kaizen (Amélioration continue), Langage relationnel SQL, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Pensée analytique, Résolution de problème, Visualisation de données

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