Responsable de Comptes Déploiements H/F
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- Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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About
Au sein de la Direction des Services, qui a en charge le déploiement de nos solutions chez nos clients, nous recherchons un Responsable de Comptes Déploiements sur le marché restauration / métier de bouche.
En charge d'un portefeuille de clients grands comptes (multi établissements), votre mission consistera à gérer les déploiements de notre logiciel de caisse et d'assurer une assistance régulière afin de garantir la satisfaction de vos clients.
A ce titre vous serez amené à :
- Participer à des avant-ventes en collaboration avec le service commercial
- Organiser et planifier des interventions
- Assurer un suivi de l'activité et une projection du planning prévisionnel,
- Animer des comités de pilotage et des réunions de travail avec le client.
-Suivre le développement des évolutions produit et participer à l'ingénierie de déploiement de ces nouveautés, en collaboration avec la R&D.
De formation supérieure en informatique (BTS ou DUT en Informatique), vous disposez de 5 ans d'expérience dans la réalisation de prestations techniques ou sur des projets d'intégration de logiciels chez des clients.
Nous serons attentifs à votre capacité à piloter des projets (reporting, suivi, animation…) ainsi qu'à vos compétences rédactionnelles et à votre aisance relationnelle.
Confirmé
Bac+2
Nice-to-have skills
- Project Management
- Reporting
- Technical Writing
Work experience
- Product Owner / Product Manager
- General Project Management
Languages
- French