Spécialiste d'application Epicor

Le ou la spécialiste d’application Epicor est responsable de la configuration fonctionnelle, du soutien et de l’optimisation du système ERP Epicor. Cette personne joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes afin d’assurer une utilisation efficace du système, en alignement avec les besoins d’affaires et la vision de l’entreprise. Elle participe activement à la formation des utilisateurs, à l’amélioration continue et à l’évolution du système ERP.
TON QUOTIDIEN AU TRAVAIL

• Assurer le soutien fonctionnel auprès des utilisateurs d’Epicor en diagnostiquant et en résolvant les problèmes quotidiens.
• Optimiser et améliorer les processus en identifiant les opportunités d’automatisation et de simplification via Epicor.
• Aider à analyser les besoins des différents départements et configurer les modules ERP en fonction des processus d’affaires.
• Effectuer des tests fonctionnels pour valider les nouvelles configurations et mises à jour.
• Former et accompagner les équipes grâce à des sessions adaptées et des outils pédagogiques (guides, tutoriels, vidéos).
• Maintenir la documentation des procédures internes et assurer la conformité des processus ERP.
• Participer activement aux projets ERP : implantation, migration et évolution du système, en soutenant les utilisateurs tout au long du déploiement.

CE QUI TE FERA SOURIRE

• Un rôle clé au sein d’une entreprise innovante et en pleine croissance.
• Une culture d’entreprise axée sur le bien-être et le développement des employés.
• Un horaire flexible avec possibilité de travail hybride.
• Un bureau ergonomique.
• Un salaire concurrentiel.
• Un programme de santé et bien-être.
• Des assurances collectives incluant le PAE et la télémédecine.
• Un régime d’épargne-retraite avec participation de l’employeur.
• Des collations et du café gratuits.
• Une prime de référencement.
• Une indemnisation pour les déplacements, au besoin, depuis le lieu de travail principal.

LE PROFIL CLÉ

• Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe.
• Expérience pratique avec Epicor ERP Kinetic et bonne compréhension de ses modules.
• Connaissance des processus manufacturiers et de la réalité d’une entreprise de production.
• Excellentes habiletés en communication, pédagogie et gestion du changement.
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques.
• Maîtrise des outils de formation et de documentation (PowerPoint, LMS, tutoriels vidéo, etc.).
• Atouts : Certification Epicor et bilinguisme français/anglais.

Nice-to-have skills

• Functional Testing
• Powerpoint

• Canada

Work experience

• Applications
• IT Consultant

Languages

• French