Technicien informatique junior

• Stabilité en emploi, horaire fixe, de jour, de semaine - possibilité d'ajuster l'horaire/nombre d'heures ;
• Gestion accée sur le développement de l'employé;
• Environnement de travail et équipe de qualités;
• Divers avantages connexes.

Avec l'assistance en cas de besoin d'une firme informatique Senior, le responsable des techologies de l'information devra entre autres:

• Assurer la mise en place, l'entretien et les mises à jour des différents modules du parc informatique;
• Répondre aux demandes d’assistance technique liées à l’utilisation d’un produit ou d’un service et/ou d’un incident avec un système qu’il soit logiciel ou matériel;
• Gérer les droits d'accès aux applications et aux répertoires;
• Assister les usagers dans la prise en main des outils et logiciels informatiques, en passant par la formation en ligne et en donnant des conseils d’utilisation;
• Coordonner avec nos sous-traitants la résolution des incidents et la livraison des services.

• Excellente capacité à diagnostiquer les problèmes;
• Excellent service à la clientèle.

• Bonne connaissance des systèmes d’opération (Windows);
• Bonne connaissance des logiciels de bureautique;
• Bonne connaissance des composantes informatiques (ordinateurs fixes, portables et imprimantes);

• Connaissance de base en réseautique et télécommunication;
• Connaissance dans les environnements VMware, Veeam Backup et Office 365;
• Connaissance dans la configuration de routeur et de switch;