Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings spätestens nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit

Attraktive Arbeitszeiten
(z.B. Freitagnachmittag frei)

Poolkonto für Überstunden

Mitarbeiterrestaurant anno 1860 mit attraktiven Angeboten

38-Stunden-Woche

Grundzuschuss MetallRente sowie weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit

Regelmäßige Feiern und Veranstaltungen (auch für die gesamte Familie)

Kostenloses Sprudelwasser

Kostenlose Parkplätze

Umfängliche Weiterbildungsmaßnahmen

Flache Hierarchien

Firmenfitnessprogramm EGYM WELLPASS

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer selbstfahrenden Futtermischwagen oder Maschinen im Bereich Fütterungstechnik
• Unterstützung des Außendienstes und Servicepartnern bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
• Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
• Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
• Gelegentliche Außeneinsätze bzw. Inbetriebnahmen direkt beim Kunden vor Ort im In- und Ausland

• Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahrzeugtechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
• Englischkenntnisse

Dein Ansprechpartner

Frau Marlies Hoffrogge

BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG /
Frau Marlies Hoffrogge / Personalwesen

Grenzstr. 16; 48488 Emsbüren

+49 (0) 5903 951-544

• Germany

Work experience

• Desktop Support

Languages

• German