(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)

Als (Senior) ServiceNow Solution Architect übernimmst du eine führende Rolle bei der technischen und funktionalen Gestaltung von Service-Management-Lösungen:

• Du bist verantwortlich für die End-to-End-Architektur moderner ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden – vom Presales über das Design bis hin zur erfolgreichen Implementierung.
• Du analysierst komplexe Geschäftsprozesse, setzt Anforderungen in skalierbare technische Architekturen um und definierst modulare, zukunftssichere Lösungen
• Du entwirfst Integrationen, Datenmodelle, Automatisierungen und Plattformstrategien auf Basis aktueller ServiceNow-Best-Practices
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler- und Beraterteams zusammen, stellst die technische Governance sicher und setzt die Einhaltung etablierter Standards durch
• Als Senior unterstützt du das Team bei der Weiterentwicklung unserer Methoden, Vorlagen und technischen Plattformstandards

• Erfolgreich abgeschlossener Studiengang in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als ServiceNow-Architekt, Lead Consultant oder Senior Developer
• Fundierte Kenntnisse in mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM, CSM, HRSD)
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Architekturen, Integrationen, Datenmodelle, Flow Designer, CMDB und moderne Plattformfunktionen
• Erfahrung in der Leitung von Workshops, der Beratung von Kunden und der Definition technischer Zielarchitekturen
• ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, professionelles Auftreten und Begeisterung für den Kundenkontakt
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Reisen je nach Projektphase

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents